景界N-Vision

我要投稿 我要订阅 杂志定位 栏目设置 第20期
刊首语

互联网思维下的咨询服务

进入2014年,“互联网思维”越来越多地被提及,小米、黄太吉、马佳佳等,一个又一个惊叹号不断涌出,并且来到我们身边,看到这些生动的案例,作为极具服务行业代表性的旅游咨询机构,我们面临着在互联网思维下的变革,我们更需要用这种思维促成“大规模服务”。在未来,我们与客户之间的界限会变得越来越模糊,而关系则变得越来越紧密,这种服务关系势必要建立在一种全新的“服务系统”之上,我想用互联网思维来开启我们服务能力的变革,不断的创新与优化、反复的应用与评估,这是为适应时代自然而生的行动,也必然将引领新的风潮。