中国邮轮旅游需求

接待游客

中国邮轮市场处于爆发式发展期,至2020年有望年均增长33%

  • 年均增长-30.8%:我国邮轮游客从16万猛增到2014年的172万。
  • 国内占比-85%:我国邮轮出入境游客中,国内游客占比急速上升,从09年的40%以下飙升到2013年的85.8%。
  • 需求趋热:按照国际邮轮产业的发展经验,当人均GDP达到6000至8000美元时,邮轮旅游消费需求将迅速增加,邮轮产业会快速发展,中国2012年人均GDP达到了6100美元。邮轮旅游目前还属于小众人群,但快速进入大众视野,尤其从2013年开始,已阶段性成为出境游主流。
  • 潜力巨大:交通运输部在《交通运输部关于促进我国邮轮运输业持续健康发展的指导意见》中对中国邮轮市场发展目标设定为:“预计2020年邮轮旅客数量达到450万人,与2013年相比年均增长33%,成为亚太地区最具活力和最大的邮轮市场”。目前亚太地区35亿人口,只有0.05%的人选择邮轮假期;北美的比重是3.2%。即使以1%的欧洲水平测算,作为亚太经济发展火车头,中国潜在拥有1300万邮轮乘客。
国际邮轮出入境游客 (万人次)

2011年日本311大地震及核泄漏事故,导致邮轮旅游游客数量减少

邮轮旅游成为各大旅游网站热点产品
  • 2010年 —— 去哪儿网调查显示,出境游中,游客最喜欢的三大形式分别是邮轮、海岛和购物。
  • 2013年 —— 同程网发布的《2013暑期旅游趋势报告》显示,中短途的邮轮旅游首次进入暑期出境游的主流选择之列。
  • 2014年 —— 携程网,2014年春节邮轮游客占总出境游人数近一成,同比翻番;五一黄金周邮轮出行量同比增长4倍以上,同程和驴妈妈同比增长2倍以上。
我国邮轮出入境游客的游客结构
近五年中国邮轮接待游客情况
数据来源:中交运输协会邮轮游艇分会(CCYIA)

游客特点

  • 更年轻 —— 和欧美游客相比,选择邮轮出行的中国游客更为年轻,中国邮轮游客的平均年龄为38岁,欧美则以老年人为主。
  • 一线城市 —— 50%以上的客源来自于北京和上海等一线城市,其余40%以上客源已经遍布20多个省、市及自治区。
  • 中产家庭 —— 70%以上具有本科学位以上的高等教育背景;70%的游客来自月收入在1万-2万元的中等收入家庭。公费坐邮轮的情形极少,90%以上的游客为企业的一般雇员和管理人员、从事教育、法律、金融行业的职业人士、民营企业的老板、自由职业及退休人士。
邮轮游客平均年龄(岁)
中国最喜爱邮轮旅游的城市
排名 城市 排名 城市
1 上海 6 无锡
2 北京 7 宁波
3 杭州 8 太原
4 天津 9 九江
5 苏州 10 南京
中国邮轮国内游客的结构
数据来源:去哪儿网《2013邮轮旅游市场调查报告》、皇家加勒比邮轮公司《2013年中国母港航次邮轮游客调研报告》

游客偏好

  • 出游时间 —— 暑假

    44%的受访者希望把乘坐邮轮旅游的时间定在7-9月。

  • 航线偏好 —— 短途

    中国游客基本仍处于尝鲜阶段,加之对票价的考虑,更倾向于短途航线;2013年99.2%以上的国际邮轮公司运营的从中国出发的航线为3-7晚,平均行程长短为4.5晚,而欧美游客则更青睐7-14晚的行程。

  • 目的地偏好 —— 韩国

    韩国已成为最受消费者欢迎的暑期邮轮游目的地,其中釜山、仁川、济州岛等地都深受中国游客喜爱。中国游客已成为济州岛的主力旅游人群。

邮轮游客偏好行程对比
2011年济州岛外国游客结构
2012年济州岛外国游客结构

游客消费

  • 消费水平 —— 5000元左右

    邮轮旅游的报价通常包括船票以及吃、喝、住、玩一条龙消费,超过半数的受访者可接受人均4000元-6000元之间的邮轮出游花费。

  • 消费偏好

    爱美食:在邮轮上最爱做的事,中国游客约81%的消费者投给了“美食”。

    爱热闹:中国游客在甲板晒日光浴的、在酒吧消磨时光、共度两人世界的较少,在船上摄影留念、与亲朋好友结伴而行、走马观花、忙于参加各种娱乐活动的较多,和欧美游客偏好静养形成强烈反差。魔术表演、运动、赌场等颇受中国游客欢迎。

    爱购物:中国游客在岸上和船上的购物花费都高于欧美游客,酒吧消费则低于欧美游客。尤其女性消费者最喜欢在邮轮上做的事情是购物和美容。

    爱观光:每到一个港口城市,中国游客上岸观光率几乎为100%。中国游客在一定程度上还是将邮轮视为交通工具而非旅游目的地。

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